１０日，张小姐向本报“夜间记者站”反映说，7月6日，她的母亲康大娘去小海地人人乐超市购物，出门时在过道里被一男子拦住，对方指着身旁的一个红色纸箱让老人抓奖。康大娘在对方的“指挥”下，连续抓了两次。男子告诉她中了个四等奖，并让她进旁边的“圣梦”美容院内做一次免费美容。于是康大娘平生第一次走进美容院，躺下身子享受起美容师的服务来。

　　美容师一边工作一边和她唠嗑，一一道出美容的种种好处，并建议老人成为美容院的长期顾客。在对方的温情细语下，老人不知不觉间已然心动。美容师见状马上向她推荐了一套美容项目，说是要3152块钱。康大娘一听价格犹豫了，美容师于是又马上一通全方位、立体式的口头宣传，说您花这三千块钱可以让全家人都来美容云云。干了一辈子幼儿园工作、脾气极好的康大娘感到自己的脑袋直晕，说：“我身上没那么多钱啊。”“没关系，我们跟您回家去取！”于是，美容院的一位工作人员竟然真就跟大娘回到三水南里的家中，将钱取走。临走时，这位工作人员连个收据都没留下，老实巴交的康大娘对此也没有提出任何异议。

　　转天下午，康大娘向从外地回到家中的女儿说起此事后，张小姐越想越觉得不是滋味，带着种种疑问，张小姐拽上母亲前往美容院，要将存在美容院的化妆品退掉。但店方以化妆品包装都已拆开，不能再次出售为由，拒绝了她们母女的要求。无奈，张小姐又找到“人人乐”，在该超市管理人员的协调下，“圣梦”美容院答应做出让步：退还康大娘1152元的人工服务费，以后免费为其服务。而购买化妆品的2000元钱由于包装拆开不能退。

　　接到该反映后，记者为了弄清事情，试图和“圣梦”取得联系，无果，于是又辗转找到了“人人乐”小海地店的商品部负责人齐经理。曾参与协调此事的齐经理表示，张小姐所反映的情况基本属实。目前，作为“圣梦”店铺的出租人，他们仍在积极协调处理此事，争取获得圆满结果。（奖信息提供者30元）(责任编辑：可儿)