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访济南日上中天化妆品有限公司董事长 李红亮
http://www.qx100.com.cn 2007-9-20 中国美容业网 出处：征询来源
 
    一个男人明确地知道自己想什么，自己究竟要什么，自己可以承担什么，这样的男人你不得不承认他是潇洒的、成熟的、更是聪明的。李红亮作为一名新时代美容界的精英，他的成功固然有许多因素，但他那种面对即使在最狂乱的梦境里也难以预想到的困难和艰辛时，只备一条坚定的信念断然前行的做法，却为他奠定了成功的基石。看来构筑成功的大厦，除了自信的水泥、自强的砖块之外，还离不开那种名叫信念的钢筋。
    
    为了开阔自己的视野，丰富自己的阅历，李红亮经常外出考察，“在工作中，我们常常给自己设下种种限置，其实事业中的瓶子根本没有盖，你想跳多高就能跳多高，只要你能接纳新的思考方法”，李红亮这样说。正是这样的观念让他对美容界、美容观有了更深的了解、更高的追求。
    
    还记得有位哲人说过：“你可以奋斗，可以追求，但不可以只盯着某一个位置，认定非己莫属。”让我们走近济南日上中天化妆品有限公司董事长李红亮先生，看看他是如何奋斗，如何追求，如何寻求自己的位置吧！

    记者：做化妆品生意是您的初始创业吗？
    
    李红亮：我是2001年来到济南才开始从事化妆品行业的，以前是在北京做日用百货。
    
    记者：您的二次创业为什么会选择化妆品行业，创业的地点为什么又会选择山东选择济南呢？
    
    记者：觉得济南的环境如何？您认为自己是否选对了市场呢？是不是沿海开放城市更好做一些？
    
    李红亮：不错，应该说山东不错，我们的市场是整个山东省，就像你说的沿海城市这些好的区域是我们的市场，济南也是我们的市场，差异肯定是有的，拿消费意识和时尚程度来说都存在着差别。
    
    记者：您现在也取得了一定的成功，据我了解您旗下已有员工八十余人，营业面积也达到四百多平米，那么有没有想拓展更大的市场，向全国发展呢？
    
    李红亮：向全国发展嘛，其实两年前就有机会，但是我还是想精益求精，先做好山东市场，暂时不去考虑。
    
    记者：也就是说您开始就认为从事这一行会比较顺利，不会有太多的坎儿，是吗？
    
    李红亮：那肯定是不会这么想的，因为在做化妆品行业以前我就是一个生意人，生意人是不会在没干以前就凭直觉来判断哪一行一定会很顺利，哪一行会不顺利，只能说当时对化妆品这行不太了解或者说是了解很肤浅，但自己在资金、做生意的经验方面都有实力，符合进入这一行的标准，还是那句话，报着尝试的心态去做的。
    
    记者：在很多人心里都会觉得化妆品是属于女人的，化妆品行业也应该是属于她们，那么您认为做化妆品这一行是男性比较有优势还是女性比较有优势呢？
    
    李红亮：在化妆品行业这个圈子里流行这么一句话，“没有女人做不好，没有男人做不大”，相对来说，很多女性同行她们会认为男性的思想格局宽一些，看问题看得更长远一些。
    
    记者：开始做的时候顺不顺利？
    
    李红亮：还行吧，总有些不如意的地方吧！算起来我应该是在2001年7月份开始全面拓展市场的，记忆犹新的还是济南的天气，十分的炎热。有近半年的时间，说是经过磨难也好，说是经过锻炼也罢，总之那一段时间比较难，而且感觉这个行业和自己心中所期待的简单、美好也相距很远。哈哈！就好像是进来以后才知道不是自己所喜欢的行业，所以很困惑，也曾想过放弃！
    
    记者：那后来是怎么坚持下来的呢？
    
    李红亮：怎么说呢，实际上坚持是最简单的事情也是最难的事情，虽然有些失落，但我明白一个道理棗也许你为自己设计了千百条的人生道路，但没有一条让你感到满意的，这时你只能选择顺乎自然、顺乎本性的那一条，那往往是最好的、也是最适合你的道路。
    
    记者：在您经营的过程中，您认为现在各公司竞争的主要焦点是服务还是质量？在这些方面您又会做哪些工作呢？
    李红亮：都重要，实际上这两个方面没有可比性。服务好了口碑就好，良好的口碑是在这个行业里能够长期发展的重要因素，那么能够代理品质好的，有影响力的，能够形成品牌的产品也是至关重要的，是发展的基础。在这两方面，我们公司都是有严格要求的
    
    记者：您在选择代理品牌和对美容院以及消费者服务这两方面有哪些要求和措施？
    
    李红亮：在选择品牌上来说我可能有点苛刻，第一方面厂家要有自己的工厂和生产线。这个行业里现在很多品牌都是以OEM性质存在的，就是自己没有工厂，代加工的，它只有品牌和自己的营销团队，我从来不选择这样的产品。第二方面厂家要有很好的研发背景，像我们代理的的植美村，JanKson都是有自己的工厂和强大的后续研发力量。那些自己缔造出来的或冠以某某品牌的产品我们是不会考虑的。
    
    在服务方面我始终认为“态度决定一切”，就拿我们的美容师来说，我就比较重视他们的态度。我在开会时常常对他们说，重要的是抱着一个什么样的态度为客户服务，如果你只想着个人的利益或者是自己公司的利益，那公司不会认为你就是一个好员工，我们需要站在被服务的美容院老板和广大消费者的角度考虑，你的内心和出发点一定要是向外的而不是向内的，一定是付出的而不是索取的，这种心态是非常重要的。
    
    记者：您对我国现在的美容业有何看法？
    
    李红亮：我们国家美容市场的发展，从萌芽至今不过数十年，随着人们生活压力的加大和生活水平的提高，人们的消费意识形态会日渐成熟，美容市场需求会不断增加，进入这行的门槛儿也会相应的提升，同时各种品牌也会遵循自然规律，优胜劣汰。
     
    记者：我想，做这一行需要对美容院以及消费者有深入的了解，那么您对美容院老板选产品有何看法？美容院顾客又有什么样的心理呢？
    
    李红亮：对于美容院老板来说，从心理上讲她们首先要选赚钱的牌子，最直接的要考虑经济效益，这是毋庸置疑的，但是我认为一定要考虑到产品自身的品质和功效，并且要实现产品多元化，那么只有这样再加上强有力的营销手段才能赚到钱、有钱赚。
    
    对于顾客来说，繁忙、紧张的工作和生活使得他们光顾美容院不仅仅是要用高品质的产品改善肤质、调整形象，更需要良好的服务以及优雅的环境来舒缓压力、休闲享受，获得一种宁静和心灵的满足，所以高品质的产品、优良的服务、优雅的环境和美容师的手法、态度都是非常重要的。
    
    记者：您在选择产品品质时是精益求精的，那么产品的价位如何呢？
    
    李红亮：我们公司产品的价位属于中档价位吧，因为我觉得中国人更中庸，这样一来我们产品针对的层面会比较广，不过我们公司包括和我们合作的厂家已经开始推出相对来说品质更好、效果更佳的高档价位产品，我觉得山东市场该是这个时候了。
    
    记者：贵公司的规模已经很大了，加盟店也是数以千计，能发展到今天这样的程度，并且能够和众多美容院老板最终成为朋友、哥们儿，您是怎样做的呢？对这些加盟贵公司产品的美容院又有哪些优惠政策和支持？
    
    李红亮：每个品牌为了提高竞争优势，都有很多方式、策略和促销办法，这些方面我们当然也有很多。实际上每个公司对这些加盟店都有承诺，能不能做到是其一，做到了对美容院实不实用也是一回事，那么我们公司在给予客户众多优惠政策和支持的同时还重点推出了“教育培训”，就是要用高品质的教育培训来引导市场、引导消费者、教育客户，这就是给加盟店最大的支持。比如说，我们在2001年的时候就把成功学的课程引入到这个行业，这在山东市场来说是最早的，取得了非常好的效果，现在我们对各加盟店店长培训时采用的是国际上比较流行、比较前卫的“教练技术”，应该说我们在培训方面的投资是非常大的。
    
    记者：这些培训都是免费的吗？
    
    李红亮：一般的培训都是免费的，但我们现在推行的“教练技术”是收取象征性的费用，之所以收取象征性费用主要是为了符合一些人的心理，让他们能够重视，让他们知道这是好的东西，实际上这样的课程费用是相当昂贵的。我们每一期的培训结束后，受训人员都会非常的感动，都会觉得这不是普通的培训，确实很有用，能够让自己有一个质的提升。我总是觉得生意人报有付出的心态是非常重要的，不是有一条定律嘛棗勇于付出，再老也是年轻的，怕了付出，再年轻也是老的！
    
    记者：现在的您应该属于成功人士，那么您认为成功的奥秘是什么呢？
    
    李红亮：怎么说呢，我并不觉得自己是成功的，走到今天，我所处的位置和我自己的理想差距真的是很远，应当说在这个行业里我努力了、奋斗了，确实有了我自己独到的优势，但我认为这里面存在一些运气的成份。至于有什么奥秘嘛，那就是要有正确的方向、正确的方法、正确的目标、良好的自制力、吃苦的精神等等。
     
    在此，我借助《记者》这个平台向长期支持我的代理商、加盟店及各界朋友表示最诚挚的谢意，我会以更加专业的态度和精益求精的精神为大家服务，谢谢！
    
    记者：谢谢您能抽出宝贵的时间来接受我们的采访，祝您和您的事业像贵公司的名字日上中天一样蒸蒸日上、如日中天！
 
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